直销在世界各国的发展:美国 日本 新加坡
http://www.dsblog.net 2009-08-03 11:00:35
1.在美国,现代直销的发源地
一项美国直销行业的调查报告显示,1988年美国直销业的总营业额是97亿美元,1990年则已高达119亿美元,营业额增长了23%。销售人员数也从1988年的390万增长到了1990年的470万。而在2000年,直销行业除了为美国创造了巨大的收益外,还创造了1400多万个就业机会。据史达福和华尔街报刊指出,1990年在美国就有50%一65%的商品及服务是通过这种倍增市场的方式销售的。
另有统计数据显示,美国20%的百万富翁是靠直销起家的直销给美国人创造了无与伦比的创业机会和激情,几乎每个人都在尝试着、努力着,不分性别,不分年龄,不分场合,不分工作与否。这种激情也感染着美国的消费者,影响着他们的消费习惯,改变着他们的生活态度。
美国的研究协会公司(Association Research)在1993年所进行的直销业成长与展望调查报告中指出,美国国内的消费者有92%的人曾向直销公司购买过产品,每年向直销公司购物者高达57%。在美国,很多世界注目的大公司也是因直销而诞生的,比如安利、雅芳、仙妮蕾德、玫琳凯、特百惠……而这些公司现在也广泛地活跃在世界各地,开疆拓土,继续着他们的事业。 直销在美国的成功,也深深影响着、激动着美国人的创业热情。多年前,美国的直销市场多半还是肥皂、清洁剂及维他命丸的天下。而如今直销公司几乎无所不卖,从日用品、化妆品、服装到长途电话服务,琳琅满目,应有尽有。
直销给美国人创造了无与伦比的创业机会和激情,不分性别、年龄、场合、工作与否,这种激情也感染着美国的消费者,影响着他们的消费习惯,改变着他们的生活态度。不仅在美国,直销在世界各地都得到了迅速的发展。
2.在日本,亚洲直销的领头军
直销这一销售模式在美国取得了成功之后,很快就传到了日本。日本国土面积狭小、店面租金昂贵,同时人口众多、讲究人情世故。直销公司一进入日本就取得了辉煌的成绩,引起日本流通业的大革命,特别是安利登陆日本,更带动了日本直销业的大规模发展。
日本人特别善于学习别人的发明创造并加以发扬,而直销又恰恰符合了日本当时流行的“无库存销售管理”理念。到了上世纪80年代末,日本即成为世界直销第一大国。和大多数国家的遭遇一样,在直销进入日本后,一批“老鼠会”企业也同时诞生了。日本的金字塔活动是在1965年,内村健一在熊本市成立的“天下一家会”。该会以“投资2080元,吸收4名子会员,即可获得102.4万元”为口号。到1970年底该会会员已达43万人,并有多家分会,在全盛时期,该会会员高达180万人,所吸收的资金高达日币300亿元。1972年开始,会员向官方控告该会,到1979年,日本正式立法对这种老鼠会行为加以打击,同年,“天下一家会”宣布解散。
70年代末,美国的大直销商安利、夏克丽等纷纷在日本登陆,同样创造了不少成功的直销企业,如日本的健康促进研究会,1975年成立时是一家默默无闻的小企业,1980年它的利润额33800万日元,1983年达323900万日元,增长773倍之多,一跃登为日本企业排行榜800名上下。另一家日本生活株式会社,1987年开始直销羽绒被,销售额比1984年增长了300倍。其成功的秘诀同样在于直销。
1980年,日本成立了直销协会,对直销公司的行为进行约束。近20年来,日本直销业每年平均以30%的速度高速增长。据日本直销协会统计,1980年日本的直销业销售额为120亿美元,有100多万的从业人口:到1993年日本的直销营业额为294亿美元;1995年为304亿美元,占到了世界直销年营业额的40%,2002年日本的国内消费品零售总额为3500万美元,直销即占了超过10%的比率。现在,日本的直销业就己经超过了美国,成为世界直销第一大国。而且很快向海外扩张,特别是在东南亚地区,第一家传入中国的直销公司就是日本的。近年来,日本经济虽然一直不振,但直销以其独特的魅力吸引着越来越多的人。
3.在新加坡,先禁后放严管理
新加坡对直销业最早的认识,来自美国特百惠公司。早在上世纪70年代初,源自美国的特百惠,以家庭聚会(home party)的方式,由主持聚会的人邀约朋友上门,在家中示范及推销这种保鲜盒子。一直到今天,此种销售方式仍延续着,常见的直销产品以美容品、护肤品及保健品为主。
与其他地方相似,在直销进入新加坡的同时,金字塔式销售模式也迅速跟进。在70年代,随着美国来的“假日魔法”等老鼠会公司的崩溃,一些新加坡人丧失了他们毕生的积蓄。人们对于挨家挨户访问的推销员非常反感,加上公众媒体 在旁边推动,新加坡当局禁止了多层次直销。 为了重新培育、保护、规范直销的经营方式,新加坡商界于1976年lO月8日,成立了新加坡直销协会(DSAS)。
当时DSAS成功地制定出一系列直销规范,强制性的督促每个会员公司执行。再后来DSAS又引进了“7天无条件退货期”的规定。虽然DSAS作了大量的工作,但直到近年新加坡政府才对多层次直销解禁。 2000年12月6日,如新企业集团新加坡分公司正式以多层次直销方式运行。随后,安利、立新世纪等跨国直销公司先后进驻新加坡,带动了当地直销行业的蓬勃发展。
成立于1997年的新加坡本土企业世界商务集团(WBG),原来以传统的方式经营保健食品,2001年1月WBG转型为直销企业,11月在韩国首都开设了第一家海外分公司。
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