经理人管理中应对老板“插手”的四种方法
http://www.dsblog.net 2009-12-31 13:23:50
随着直销的迅速发展,直销企业也越做越大,如何管理好企业,让他稳健发展,公司光有老板管是没有办法壮大的,势必引进职业经理人,但是职业经理人如何和老板相处,实现自己自身价值的提升及企业成长的双赢?
为什么老板做不到“放手过程,只要结果”?
经理人的“拿我是问”当真能够规避老板介入吗?
笔者:“你为什么离开××企业?”
经理人:“咳,甭提了,那老板……我正按部就班地执行既定计划,突然老板插进来指手画脚,而且不了解情况,瞎指挥。你越不希望这样,老板越是插手,搞得根本没法干活儿。所以我选择了离开。”
笔者:“平时遇到这样情况,你是怎么处理的?”
经理人:“既然老板插手要管,那我就不管了。不然出错了,算谁的?”
笔者:“那你这样做是不是要证明老板是错误的?等着看老板的笑话?”
经理人:“用事实说话。我这样做是让老板长记性,以后不再插手。”
笔者:“老板吃亏后,长记性了吗?”
经理人:“要长记性就好了!这一点就是××老板的瓶颈。所以,××企业做不大。”
笔者:“那你说老板该如何做?是不是老板决定让你做后就不用管了?”
经理人:“对!既然老板安排我做了,就不用管了,等着要结果就是了。”
笔者:“万一时间到了,最终没有实现预期的效果、有了大的闪失,该怎么办?”
经理人:“拿我是问!”——经理人这时往往显得很有气节。
笔者:“拿你是问,问什么呢?能问出什么呢?”
这时大多经理人都会语塞。但也会有经理人勉强回答:“我以人格担保。”
此时我开玩笑说:“人格能作为担保写进合同文本吗?”
对话:老板为何要插手?
笔者:“你想过老板为什么要插手吗?”
经理人:“不信任!表面上信任,事实上处处设防、跟踪、插手。”
笔者:“不信任你什么?”
经理人思考后回答:“两条。一是能力上不信任,二是担心我做什么手脚。但主要还是能力上不信任。”
笔者:“为什么会产生能力上的不信任呢?”
经理人:“大多数老板总觉得自己最高明,自己的能力最强!”
老板能不插手吗?
人品好并不等于不需要约束。对人品信任问题,很多老板也认同:职业经理人做到一定层面,人品上一般没有什么大问题。但人品没什么问题并不等于就不需要约束和监督。好人和坏人的区别就在于好人能够自觉地遵守制度的约束和监督,坏人是积极地钻制度和监督的漏洞,甚至破坏制度。
发挥能力是需要条件的。能力信任问题,则始终是老板关注的问题。然而在实际操作过程中,过去的能力换了环境还能否发挥出来还有待于检验。职业经理人在A企业做得好,并不一定到了B企业就能做得好,至少你刚空降到一家企业,不会立即如鱼得水,总需要适应。所以,即使老板给了你充分的授权也要对你的权力有一个跟踪保护的过程。一位A经理人空降到资产有10亿的企业任总裁,上任当天老板宣布了企业的事情归A总管,但事实上老板都在背后插手。这并不是简单的对A总的能力不信任,而是对A总的一种保护,同时也是一种对企业负责任的表现。试想偌大的一家企业,董事长陡然不管,让位于一位人生地不熟的空降经理人,岂不是开国际玩笑?经理人进入企业处于弱势状态,处于强势的老板若不背后帮你一把,把你扶上马送一程,肯定会摔跟头的。有些经理人会说:既然老板不放心,还不如不宣布让我管。我说不宣布让你管,你连名义支持都得不到,又何谈名正言顺呢?所以说老板当众宣布,背后又插手,反而是负责任的做法。
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