新时代刘文明：一不小心和直销“勾搭”上了

    1998年初夏，一个偶然的机会，当时打传正在紧锣密鼓的进行着，一家台湾企业请我去上海讲课，主要是面对从传销的无店铺经营向有店铺加推销员的有型经营的转轨。我当时正在一家集团公司下的连锁经营公司当老总，因而承担了为他行设计直销体系的任务。当是讲课的队伍中，有北京大学光华管理学院市场营销专业的黄博士，中国人民大学经管学院的一位博士，还有《经济时报》负责培训的一个朋友。从那时起，我才对传销有了一个大概的认识。自从那次讲课之后，我便对此不闻不问了。

    五年之后的2002年底，2003年初，一个偶然的机会，在孩子上初中的竞考中，同行队伍中有一位从事新时代直销业务的周京华女士，向我的爱人提及了保健品及其直销的事。那时候我正在创办和经营《中华神农网》和《大学园》网站，一直没有顾及这件事。但是，由于对健康的关注以及爱人从事医疗工作的缘故，我便开始尝试使用新时代的松花粉产品，尽管我开始一直采取排斥的态度，但是由于一般家庭健康问题都是由老婆负责的，也就被动地接受了。但也仅仅是从保健的角度出发，作了一个普通的消费者，也是三天打鱼两天晒网，有一搭没一搭的。

    没过多久，我从陕西来了两位老板朋友，周京华女士便和夫人当面向他们推销。我也根本不上心，更看不上这些蝇头小利，便没有参与。

    我的这位自称对中医有一定研究的同学满身是病，高血压150—180左右，出门老是提个塑料袋，里面装满了降压药，每次见到他的时候，刚刚坐定，便是一把药，一杯水，几年过去了，他仍处于高压之下。此后，我也便没有过问。

又过了几年，有一天，我无意中发现夫人的柜子里多出了许多松花粉的空瓶子，空盒子，当时大为走火，发了不少的牢骚和埋怨。这并不是因为她花钱，而是那玩意儿管用不管用，我抱极大的怀疑态度，一直排斥这件事。到后来，我的小姨子，一担挑，甚至我女儿，一提起夫人做松花粉，做直销，便什么难听说什么，连吵带吓唬，想把她的“革命热情”一瓢凉水浇灭。

　　结果是事与愿违。老婆逼着我吃松花粉，迫于无奈，我只有被动地接受。直到有一天，小姨子的女儿打电话来，说要吃大姨买的竹康宁。我便大惑不解，事后才知道，这竹康宁虽说儿童不宜服用，但在感冒前后还是十分管用的。就连开始极力反对的小姨子，也隔三差五的专程开车来取竹康宁，小姨子也开始吃松花粉了！不知不觉之中，我失眠的老毛病也不见了，每天早上照镜子，我也变得“满面红光，神采奕奕”了。这时候，我便开始对这个玩意儿产生了兴趣。

　　出于商人的敏感，我在木樨地科技会堂听了一次王谦教授关于《竹康宁与人类健康》的讲座。意想不到的是，偌大的礼堂，上上下下竟是座无虚席，有千百号人呢。

    随着对产品的兴趣越来越大，我开始把夫人带的多种关于中国新时代的资料进行了初步了解，并使用网络搜集了大量的资料，开始认真琢磨起来了。

　　利用网络优势，我不仅仅研究新时代，而且将第一个进入中国大陆直销市场的雅芳以及安利、玫琳凯、完美、南方李锦记、天使集团等近70家直销公司的资料，进行了系统搜集和研究。编成了《中国直销市场研究参考资料》、《中国直销公司比较研究参考资料》、《中国直销法律法规研究参考资料》、《直销公司产品与价格体系研究参考资料》、《直销公司奖金制度比较研究参考资料》，正正打印了数百页的资料。通过对这些资料的研究，一下子打开了我的视野，似乎一个新的市场机会就摆在眼前。

　　出于谨慎起见，我开始试图将直销业务引进到公司的业务之中，并试图在公司新成立一个直销业务部。于是，我便把整理的资料进行了扼要的分类，做成了一个《项目可行性报告书》，在我们公司的高层进行讨论。

　　出乎意料的是，我们公司的董事会成员中，除了我一个人之外，大家全部持反对意见，理由是，第一，这个玩意儿招人烦，尽管有市场，但那绝不是我们这些知识分子干的事，更不是我们做高科技的公司干的事，说白了就是不务正业；第二，这个业务有一定的风险，政策环境尚不明朗，干到一半就会夭折，划不来；第三，这个行业大都是失业人员、下岗人员、老头老太太干的事，我们干这个不但丢人，而且还会影响到正常业务。因而几次会议都不了了之。尽管如此，公司还是出于谨慎，并没有把这件事“一棍子打死”，让我专门研究这个业务的可行性。

　　于是，我一头扎进了资料堆里，也一头扎进了网络。在搜集资料的同时，我参加了新时代的几次大型讲演。也与118店的刘文明总经理见了多次，交谈了多次。回到家里，也开始虚心向夫人求教，她毕竟是从事了20多年医院范例工作的专业人员嘛。

    在此期间，我的一位得了多年腰疼而久治不愈的同学向我有没有什么好玩艺儿治她的腰，我便向她推荐了松花酒，没有想到是，两瓶酒刚用完，也就不到一个月工夫，她居然腰杆子直起来了。原来连坐下来都不行，晚上睡觉都翻不了身。我这才想起来，夫人的腰也是这个样子，在医院做过按摩、理疗，始终不见起色，还花百八十元买了“腰圈子”，最后还是喝这松花酒管的事。此后，我便向朋友们推荐新时代的产品。他们开玩笑地说：“松花粉，谁用谁知道！”哈哈……

　　令我想不到的是，夫人有一搭没一搭的做了一段时间，帐户上居然积累到了五位数的收入。

　　我再一次把这个项目隆重地在公司董事会上提了出来，这次，我重点讲了新时代公司，讲了新时代的产品，讲了新时代的制度，讲了新时代的市场空间，并从信息系统入手，从网络平台入手，从市场营销入手，从比较分析入手，讲了整整一天时间。最后，公司给我的指令是“继续研究”，但这次多了四个字：“准备开工”，但要等在条件成熟之后。

　　公司把我独立出来专门研究直销业务。我便放开手脚。一方面做调研，一方面参加新时代的会议。在118店刘文明总经理的帮助下，我参加了在北大百年纪念堂里举行的新时代健康产业集团2004年度总结大会。在这次会议上，我更加近距离地了解新时代的前景和市场。但是，真正要我下决心做这件事，似乎还欠点儿火候。至此，我研究直销业务和新时代公司已经有近10个多月了。

　　今年7月中旬，正值新时代集团健康产业10周年的日子，公司在人民大会堂举办了“中国新时代健康产业集团”的揭牌仪式，在世纪坛举办了集团公司10周年的成果展览，还有在首都体育馆的《同一首歌——绿色、健康、新时代》，接下来便是全北京市不少大型场所的各种各样的专题讲座。尽管这些活动我没有全部参加，但在惠侨饭店的一次专题讲座，使我受到了很大的震动。

　　在多次会议上，来自浙江、江苏、陕西、河南等全国各地的250多人进行了一次系统讲座。我也应邀做了《保健品直销与电子商务》的专题讲座。反应十分热烈。更令我没有想到的是，新时代健康产业的营销成功者、创始人，以至于总公司的领导所作的活生生的例子，更使我认识到了一个新的市场机会的到来。月收入超过百万的仉昊、松花粉第一人赵秀玲，还有通州区的农民，西安捡破烂为生的……,经过几年的市场营销，其年收入竟然超过或接近我们这个高科技公司的全部收入！

　　于是，我更加认真地进行了一系列深入的研究，同时也开始了市场营销的具体活动。令我没有想到的是，我这个高科技公司的老总，做起直销业务来也同样得心应手。与一般市场人员不同的是，我在做直销业务的同时，对法律法规，市场分析、尤其是电子部分的应用，进行了一系列的研究和探索。

　　重新学习便是首要的任务。尽管我长期以来在公司负责市场营销这一块，也经常对公司营销队伍进行多次系统培训。但这次面临的是一个全新的市场。于是，我反复重读了邹雾夫的《我推销我生存》、原一平的《从乞丐到天王》、《直销胜经》、《系统决定成功》、《团队作战》等几十部营销实战资料。

　　看了这些资料，我明显个感觉到，这些资料并不能完全满足我的需要，似乎还有更深层次的东西还没有被挖掘出来。这到底是什么呢？我陷入了沉思，有时候竟然彻夜不眠！

　　有一次，我在118店讲《保健品直销市场分析》，尽管列举了很多数字、图表，尽管把市场讲清楚了，但还是没有得到直销真正的东西。直到有一次店里搞活动，刘文明总经理让我即兴发言。突然之间，我似乎“悟到”了什么。这就是直销文化！确切地说，就是中国民族品牌的企业和产品，需要用中国的传统文化作基础，打造出中国特色的直销文化系统！当时我只讲了“诚信为本、文化为根、特色为基、信念为魂”几句概要的话。从此以后，这个问题便一直困扰着我。

　　前几天，夜里睡不着觉，我随手翻开了床头一本《赢在平台》的书，作者王敏从平台的概念引申到“操作系统”，将第五代时间管理、个人能量和公众影响力总结为“卓越人生的三大支柱”。尤其是作者将文化系统引入到平台之中的思想给了我很大的启发。在文化烯烃中，作者将东方文化体系和西方文化体系各自的分体系列了图表。我抓紧时间反复地研读了这部近三十万字的作品，这似乎给我的思考打开了一扇门。按照这一思路，我又将过去研读过的南怀瑾大师的选集中《论语别载》、《老子旁通》、《中国文化语言》、《历史的经验》等又重新读了起来。与以前不同的是，我这次是带着问题和思考而研读的。读完之后，觉得缺少点什么，便去了中关村图书大厦。在那里，我选中了殷旵的《老子为道》、段维龙的《论语的智慧》以及丹子明的《道德经的智慧》。

　　在中国传统文化的光辉照耀下，一条贯穿于中国直销文化的思想越来越清晰起来。这便是我将要写入讲义的文化部分——直销道为上。

　　在直销界，几乎人人都知道《管道的故事》，说起这本通俗易懂却又震聋发聩的小册子后，我对“管道理论”又有了深入的量化认识，并自认为有一定的发扬和“创新”。这便是我写入讲义的市场分析部分―――“量化你的管道”。

　　网络时代是以前人们从不敢想像的奇迹，它在直销业务中的应用也一直被人们所关注。但是，直销人员群体特点又使他们似懂非懂。我从1985年开始接触计算机信息系统和数据库管理，已经有20年的历史了，从1999年就开始接触网络，2000年开始创办《中华神农网》和《大学园》网站，这几年又一直依靠网络进行市场营销和研究工作。其间也举办过不少电子商务的讲座。在阿里巴巴这个号称全球最大的电子商务网站上举办过论坛，而且还轰动一时，进行了直播。因而，我也将电子商务作为这本讲义的第三部分。

　　与此同时，我还潜心研究了一套“直销狼”电子商务信息系统。也把这部分作为讲义给大家分享。

　　我尽管读了几天书，喝了几天洋墨水，玩过几天电脑和网络。在不少场合“砍过大山”，出版过几部肤浅的文字，但无论如何，我还是要把文化系统、市场系统、信息系统整合在一起，结合直销业务的具体流程，市场开发、客户服务、系统和团队建设等，尤其是结合新时代的特色，把自己的研究体会写出来“献丑”。

　　《易经》开头就讲：“天行健，君子以自强不息”。我们无论做什么事情都要有平常心态、钻研心态、要知己知彼，只有研究到家了，再加上个人的丰富经验，岂不是“百战不殆”吗？