直销经理人的“原生态” 贵在超越直销
http://www.dsblog.net 2007-11-23 16:48:17
那么,到底什么样的职业经理人才最合适现在直销企业的发展呢?我们可以先从相关媒体评选的2006年十大直销经理人的综合素质来小窥端倪。相关机构评出的十大成功直销经理人涵盖了跨国直销公司中国区负责人及本土直销企业的高管,大都带领企业在相关的行业里面去的不斐业绩。十大成功的职业经理人,尽管经理不同,个性各异,管理风格各具特色,但基本上都具备了对企业战略的设计或深刻理解能力;都深耕于企业文化的建设和企业机制活力的提升;都从事直销行业多年并把控着强大的人脉资源。
由此可见,直销仅仅是一种模式,直销公司首先是一个企业,对公司的管理离不开正确的解读企业战略和完善企业文化建设。直销经理人首先需要走出“眼中只有直销”的误区,以正确的心态去看待一个直销企业的发展及管理问题。有一定规模的传统公司的高管经验的直销经理人,懂得去理解企业的发展战略如何通过有效的执行在管理终端上变现为利润。具备这个素质的经理人,才能更好地与企业老板相处,并配合企业老板开疆拓土,一路高歌。从十大成功直销经理人的评判中,不难发现,与企业老板有着对战略运营深度的共识是获得高度信任并走向成功的基础。
其次,有过直销行业从业经历或对直销模式能够准确的解读,并积累了企业所需要的人脉关系,是直销经理人非常重要的职业素质之一。深谙直销模式的运作方式,具备丰富的直销从业经验,才能带动团队克服直销人员开拓市场过程中遇到的难题,通过有效的技巧培训、激励机制,构建强势的直销团队,从而获得高的绩效。而把控着强大的人脉网的直销经理人,更能利用这些网络降低团队成员开拓市场的难度,从而压缩单位时间,提前完成企业计划。十大成功直销经理人中,超过半数的人自身对团队培训异常重视,并躬身于此。
三,具备良好的品牌运作能力和危机处理能力也非常重要。当前,任何产品的竞争都会很快地走入白热化阶段,不管是传统企业还是以直销为营销核心的直销企业,都绕不开构建强大的企业品牌的问题。而竞争激烈及社会监控体系的完善,也将会造成危机事件的出现更难以预料,这些都对直销经理人的品牌规划能力和情绪调节能力提出了高要求。2006年十大成功直销经理人的佼佼者完美(中国)总裁胡瑞连便是在身体力行地推进完美(中国)的品推工作中推进了企业的发展,完成了战略目标,从而被人以成功来界定的。而安利(中国)总经理黄德荫则在协助郑太处理了“英特莱德”事件,开始了清理门户和严厉整肃之后,获得了更大的发展平台的。
另外,和企业成长性紧密相系的,是直销经理人的“学习力”。
1983年,英国壳牌公司做过一个调查,全球500强企业的生命周期有多长,并将结果保密了15年才对外公布。这份调查显示,这些非常成熟的公司平均寿命只有30到40年,还不到常人寿命的一半;只有20家公司存活了200年以上,并且依然充满活力。调查发现,上述20家长寿企业有一个共同特点,就是学习力旺盛。而那些短命的公司都不知道怎么学习,在周围的世界环境、技术、社会等发生了变化以后,依然按照老办法做。虽然他们资金、技术、人才等各种资源应有尽有,看似风光十足,实则不堪一击。由此可见,一个企业的生命力来源于企业的学习力,而企业的学习力,则来源于企业人员的学习力。作为企业文化的引导者,职业经理人的学习力就尤为关键。直销企业的发展,期待着直销经理人为企业打造一个以高效学习力为核心的企业文化,由此,直销经理人自身学习力的高低直接决定着其对直销企业的意义。
说壹千到壹万,随着整个直销行业的发展,直销企业首先是企业,之后才可以谈其运营模式的特点。这就需要直销经理人要懂得如何跨越直销,在商业理解、企业战略、企业文化建设、企业制度建设、直销团队建设、企业品牌建设等方面都能通晓。而这些除了以扎实的基础、丰富的管理经验、良好的心态管理去实现对直销企业管理的把控之外,更需要以非凡的学习力跨越直销,才能破茧成蝶,飞过沧海。
作者简介:
锐泓,专业财经作家、品牌策略咨询顾问、五立职业规划模式创立人。擅长品牌传播分析及个人职业品牌构建。
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