助力直销行业发展　将“业务外包”进行到底

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将业务外包进行到底
本刊记者  沈如

　　不同于传统行业的是，直销企业的任何一个方面的管理都需要谨慎管理，否则就有可能触犯行业的“高压线”。疏忽产品生产可能产生质量问题，疏忽团队管理可能出现违规操作，疏忽公共关系可能沦为行业“出头鸟”，这一切都让业务外包仅仅是“看起来挺美”。但是，随着“两个条例”的出台和实施，市场规范化程度大为提高，在企业外部风险减小的时候，进行管理上的改革有了可能，业务外包正是科学管理的一个重要手段，也是直销企业进行科学化改革的一个先兆。

　　业务外包助力直销行业发展

　　应该说，业务外包实际上是社会分工的大势所趋，今天，这一趋势终于蔓延到了直销行业。8月28日，招商银行天津分行、天津天狮集团有限公司在天津利顺德大饭店举行招商银行天津分行与天津天狮集团有限公司战略合作协议签约仪式，本次签属战略合作协议的主要内容是天狮集团与招行在现金管理领域开展合作。随着天狮业务在全球拓展，实现资金的自由流动和合理使用显得越来越重要，尤其是要完成店铺和团队的业务对接，现金管理是重要手段。显然，成立仅仅12年的天狮在这一领域缺乏操作经验和技巧。
　　而招商银行则恰恰能够填补天狮的这一短板。就在今年，招商银行刚刚被《亚洲货币》（Asia Money）评为“中国本土最佳现金管理银行”。截止到目前为止，招商银行现金管理客户逾4000户，应用名义资金管理、本外币现金池、集团协议转账、集团资金余额管理、集团财资管理平台等现金流动性管理产品的大型集团企业及其子公司2800余户。天狮选择招行，一方面是看中它在现金管理方面的娴熟技巧，另一方面是看中招行辐射全球的服务网点，更重要的是，天狮以现金管理领域合作为垫脚石，为与招行开展更深入的合作起到“抛砖引玉”的作用。当然，这是后话了，毫无疑问的是，此次现金管理业务合作是天狮迈出的业务外包的第一步，也使其走在了直销企业管理科学化、专业化的前排。
　　业务外包固然是未来企业发展的必然趋势，但企业领导层能否意识到业务操作专业化的重要性则是实行业务外包的前提。就以现金管理为例，操作合理的话不仅可以通过刺激企业销售、加速账款回收、缩短采购期来提高资金使用效率，而且可以通过建立理想的现金余额，在保证生产经营所需的最少现金的同时，从闲置现金中获得最大的投资收益，提高资金使用综合效益。“上帝的归上帝，撒旦的归撒旦”，企业要明白的是，随着社会化分工程度的提高，全能型企业已经越来越不适应市场的需要。企业只要把握价值链上的核心环节就没有必要担心失去盈利点，同时也提升了整个价值链的竞争力。