- 【原创】 直销界“黄金法则
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直销界“黄金法则
“ABC法则”被直销界称为“黄金法则”,ABC法则运用得当的话,它可以使你的邀约、跟进、培训等动作进行的很顺利,增加你组织的生力军,具有极高的成功率。
一、ABC法则的概念及代表意义
ABC法则就是在你的介绍之下,由你的推荐人或者团队领袖向你的潜在客户介绍公司、产品与制度的一种沟通方式。
这三种角色:
A――顾问(Advisor):一般是指老师、上级领导、合作伙伴、会场、电脑或辅助资料;
B――桥梁(Bridge): 指自己;
C――顾客(Customer):被邀约的对象
为什么要使用ABC法则?
1、有利于避免尴尬—— 解决开不了口的问题;
2、有利于讲清讲透—— 解决说不明白的问题;
3、有利于延续感恩—— 解决尊重别人尊重自己问题
4、有利于复制系统—— 解决快速打造自动生产线问题
使用ABC法则选择什么地方?
1、相对比较安静的地方;
2、能够感受成功气氛的地方;
3、三方都不陌生的地方;
4、相对比较轻松的坏境。
运用ABC法则
这其中的主角是B角色,做好B角色生意已成功了一半。
B角色:B是C的朋友,请A(老师/工具)来给C讲解生意计划。
注意事项:
1. B角色是闭嘴的角色
2. B角色须学会推崇:
1)A未出现时用语言推崇。
2)A出现后用肢体语言推崇。
3.注意聆听、点头、记录。
4.帮C提一些可能会出现的问题。
ABC法则运用的好坏,关键取决于B角色。
不能把B带入局限、对立、恐怖的状态,不能反销售
在B把C到指引到A处,B需要很有礼貌的与A握手,表示A的位置被B高,同时,降低C的心理位置,使B与C的高度相等。
约见时间:晚上19:30——0:00为人的感性时期
早上——上午为人的理性时期
最后,打预防针:“不要和别人说”
二、为什么要运用ABC法则及ABC法则的运用时机:
1、B对公司背景、理念、产品、制度尚不熟悉,说不清楚,透过有经验的上级解说可达到事半功倍之效;
2、B的好朋友及亲友,因已了解B的状况,太熟了没有影响力,需由上级或其他从业员来帮忙,B透过A以第三者的角度来说明较为客观--借助第三者的嘴说话;B即使遇到很熟的朋友,切记勿单独沟通,须彻底执行ABC法则。
3、B实力、经验都可以,但因为C的身份,较适合直接领导或者组织中的其他领导来作说明,更易取得信任;
4、B借助团队力量-借力、使力、不费力。
5、B可在一旁学习,以便日后成为A的角色;
6、A要与B沟通心态,并非每次都能推荐成功,重点是给B学习模式;
7、推荐、零售和辅导都可以运用,可以处处使用,反复大量使用。
8、当B刚开始做业务时,推荐人切勿让B单独作战。
三、 做ABC沟通会前准备:
1、全面了解C的背景,关于C的情况了解越多越好;
2、在A见C之前,请详细给A介绍C的情况,以便A更能把握C的心态,让沟通更投机;
3、在C面前推崇A,让C对A产生好感和尊重;
4、为c准备一套事业资料;
5、做好铺垫。
B要与A提前沟通,B要提供A有关C的个人资料:爱好、家庭环境、经济、健康状况、个人抱负与理想。并选定见面的时间、地点,B要在C和A没有见面之前,B要先向C推崇A。记住:推崇产生你需要的力量。要让你的新朋友C有种迫切想见A的感觉,推崇要适当,不要夸大。作好临门一脚的工作——落单。
四、ABC会中
1、介绍A:介绍A的时候,因为在A和C见面之前,你已经向C推崇A了,就不要再当面再推崇A了,当面推崇效果不如背后推崇,你可以这样说。比如:这就是我上次向你提起的A老师,他做这个行业非常有经验,现在有非常大的市场。我都一直在跟随这个老师学习,从他身上学了很多东西。
2、介绍C:B要介绍C给A认识,这个时候可以简单介绍一下C,比如:这个是我的朋友C先生,现在在深圳从事xxx工作,对我们这个生意非常有兴趣,想过来了解一下。介绍C的时候千万不可过于推崇,以避免C自我膨胀;
3、座位安排:安排A在主导位置上就座,主动给A拉座椅、上茶、寻找并连接电脑电源和网线;B与C坐同侧,A与C坐斜对面,并且C的位置尽可能面对墙壁。ABC法则的成功率:你自己占50%,座位占30%,业务指导占20% 。
4、引入话题后:在A和C沟通的过程中,B要在C的旁边自己聚精会神地听A的讲解,不要随便插话,并不断点头认同,录音、做笔记、微笑。中途不要抽烟、乱讲话、倒茶或随意走动,以维持良好的气氛,这是非重重要的一环。切记沟通过程中B一定不能东张西望,接听电话,甚至抢A的话。沟通过程中B能不讲最好不讲。当C表现得不够耐烦的时候,要学会很快提醒他:这里越来越重要。将C拉回现场。
5、A的切入方式和结束时的动作:A可以闲聊,渐渐地培养彼此关系,导入话题 。A必须知道最终目的,以免话题越扯越远。从家庭、事业、产品、观念切入,从关心角度,渐渐引入主题。可以从故事切入,较容易接受。可以从说自己的见证,心路历程引起C之共鸣。
在沟通即将结束时,A要会及时的反推崇C,这是呼吸原则。会前和会中因为B的推崇,使A这个借力工具充满力量,从而足够影响到C。在即将结束时,A一定要及时将推崇上升的力量还给B,从而使B也提升了力量,为不能当场成交情况下B以后的跟进形成了优势,和B以后领导C奠定了基础。
比如,A可以针对B的情况,恰当的反推崇:B虽然也接触泰达时间不长,但我发展他非常爱学习,非常积极,这个事业只有积极的人、爱学习的人才成功的快速。相信你和他一起做康力这个事业,你们的学习力一定非常厉害。
或者:我对B老师的印象非常好,他很诚实,有责任心,在这行业里成功,诚实、人品是最重要的本钱的,,等等。
这样恰当的反推崇后,就改变了C以前对B的印象,重新认识B,B的力量也就上升了。很多的A只知道被推崇后吸进了能量,却不知道ABC后需要呼出能量在B身上。实际ABC法则的主角是B,B需要借助推崇产生的力量继续开展工作。
五、ABC会后
1、A与B要研究探讨当天的成果与缺失
2、如果C决定买,B必须做好产品售后服务
3、如果C决定参加,B必须鼓励C参加公司参加会议
4、借出资料
5、约下次见面时间
6、泼冷水
听成功者的话,按照系统的要求做规范的事,推崇系统,推崇公司,推崇你的上级指导老师,推崇任何你可以借力的人、事、物,借力使力不费力,成功就可以来到。何乐而不为!
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