雪雨老师 - 【转载】 是高新技术还是“噱头” 家电“忽悠”盛行不亚于保健品
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作为消费者，大家在购买产品时一定希望厂商们“多一些真诚，少一些套路”。进入互联网时代后，更多的厂商都会利用网络传播速度快的优势来宣传产品的优点，当然不可避免的也会加入很多“噱头”。这些噱头表面上看起来非常吸引人，加入了最新的技术，拥有很高的科技含量，但实际上的效果并非那么完美。下面我们就来列举一些家电厂商曾经推出的噱头，大家在选购产品时可不要再被这些花言巧语所欺骗了！
VR虚拟现实技术真的进军电视了？
我们都知道VR虚拟现实技术是近期行业中的热点，很多硬件厂商以及内容供应商都推出了类似的产品。效果是否出色我们这里先暂时放到一边，这项新的概念和技术已经吸引了很多行业的厂商加入其中，除了IT业之外，甚至还引入到了珠宝、汽车、房地产、精品等高端市场，而作为家电厂商也自然不能落后。就在前段时间，刚刚进入电视行业的“暴风”就推出了一款VR虚拟现实电视，并召开了气势磅礴的新闻发布会，吸引了很多网友的关注。听起来这是非常轰动的事情，毕竟传统的国外家电巨头，像三星、索尼、夏普、LG等都没有推出类似的产品呀，如果是真的，国产厂商岂不是真的能称霸全球了？但你看看其比较便宜的感觉，是不是有一些不好的预感。那么究竟如何在电视大屏幕上实现VR呢？暴风的做法是：1，利用手机的摇晃来控制屏幕上视频的角度，达到所谓“720°的全景观影体验”（相当于用手机晃动替代头部晃动）；2，用户利用暴风魔镜进行VR体验，而其他用户可以通过电视机屏幕直接观看他的主视角（相当于将VR画面复制到TV屏）。看到这里你是不是有想骂街的感觉？对于VR体验来说，最重要的就是“沉浸感”，其第一个打动人的特点一定是充满整个视野的影像画面，其次才是代入式的可动视角体验。独特的沉浸式的视角既是实现虚拟现实的第一步，也是VR的根基所在，和暴风推出的产品不在一个维度上。而暴风电视这个所谓的“VR”真的是玩套路呀！其实其几款电视也有特点，并且价格真的很诱人，但打着“VR”的旗号来宣传，很容易被知晓真相的消费者反感哦！
用手机APP控制家电，真的有必要吗？
当手机进入了智能时代后，“智能”这个词很快就蔓延到了几乎所有行业，包括IT、家电、汽车等等，似乎谁家的新产品不加上“智能”两个字，就不好意思跟别人打招呼。而在家电领域，平板电视是率先与智能搭上边的，互联网智能电视能够让消费者随时可以观看在线视频，并且能够通过手机APP进行互动。而其它家电产品，如白电则更多的则是与手机的联动，通过APP来实现手机与家电的关联，让家电产品更为智能，如小天鹅就推出过一款漫威系列i智能洗衣机。小天鹅这款漫威系列i智能洗衣机内置有WIFI模块，能够接入家庭无线网络，这样通过与手机APP进行连接，用户即便不在家也能对洗衣机进行遥控，并掌握洗衣机在工作时的状态，比如可选择16种洗涤程序，洗涤过程中可一键添衣，能够查看洗涤步骤、剩余时间等，同时能够记录每次洗衣服的用水量，从中找出最省水的洗涤方案，而当脏衣服较多时，会提醒用户及时清洗，以免造成堆积，当洗衣机出现故障时，还能够进行自动故障检测，并反馈故障代码，以便帮助维修。这些看起来也非常美妙，不过实际上还是会有一些问题。洗衣机能够提供16种洗涤程序等功能是非常实用的，但是洗衣机真的需要手机远程来遥控吗？手机虽然可以遥控，但启动洗衣机之前，你必须手动将衣服和洗衣粉（或洗衣液）放进洗衣机，才可以让它工作。此时你一直会在洗衣机旁边，顺手就能打开洗衣机，并自动化的完成洗衣工作。从这个过程中，我们可以看到“手机遥控”基本上起不到任何作用，而且出门在外，也并没有遥控洗衣机开始洗衣服的需求，因为洗衣机不会自己讲要清洗的衣物抓到自己“体内”，依旧需要人来完成，而当大家将衣物放进洗衣机后，顺手打开开关就可以了。也许有人会提到：衣物需要在水中浸泡一段时间，洗涤效果会更好。但实际上很多洗衣机在洗衣程序中已经加入了浸泡功能，不需要大家手动来进行。此外洗衣状态和剩下的时间显示在洗衣机的显示屏幕上就可以了，也没有必要需要远程来查看。因此在智能洗衣机中，加入更多的人性化洗涤程序、选择省水方案、提醒用户清洁洗衣机、自动故障检测都是非常实用的功能，但是通过手机APP来实现远程操作，这更多是噱头，没有实际意义。
家电厂商开始玩“众筹”
和“互联网思维”一样，“众筹”这个词在近几年也变得非常火爆，最初互联网公司将其发扬光大，随后不少吵着要“转型成互联网公司”的传统家电厂商也开始在营销上学习这些新兴的互联网公司，而“众筹”也是其中之一。现在你可以在各大电商网站上看到不少正在“众筹”中的家电产品，似乎不发起众筹就脱离了这个时代一样。所谓众筹，来自英文crowdfunding，由发起人、跟投人、平台构成。具有低门槛、多样性、依靠大众力量、注重创意的特征，是一种向群众募资，以支持发起的个人或组织的行为。公开数据显示，2014年，在参与众筹的各类项目中，智能电子设备占到了四分之一。2015年以来，在向互联网转型过程中，不少家电企业联合京东、阿里、苏宁易购等电商平台发起多轮家电众筹。此外几乎每一款众筹的产品都会通过各种数据来体现自己的“火爆”，比如“几千万人参加众筹”等夸张的数据实际上已经让很多消费者产生了疑问：你们的数据没有经过公证，这种张口就来的数据并不值得相信，成为了营销上的噱头。实际上，很多消费者已经意识到了这点，通过众筹的营销方式在家电行业已经变得越来越困难，因为很多消费者认为这种方式让“产品或服务不能如期交货以及产品质量与项目描述严重不符”，逐渐让消费者失去了耐心，毕竟大家的目的是购买到真正好用的产品，而不是无限期的等待。
硬件免费时代真的能到来吗？
“硬件免费”是乐视在今年主推的广告，吸引了很多消费者的目光，大家第一眼看到这张广告海报后，都会感到非常兴奋：毕竟买电视竟然不要钱啊，这完全是打着灯笼都找不到的事情啊，这真的能够实现吗？还是同样是一个噱头？实际上提出“硬件免费”的并非乐视，而来自于一家传统电视厂商的设想：在手机行业，国内外运营商都推出了“0元购机”的套餐，即用户与某一个网络运营商签订合约，预存一定数额的手机话费，并同时承诺每月花费一定数额的话费，就可以免费拿走手机。而智能电视等产品也可以效仿这种模式，如完全销售视频内容，以0元的价格销售电视产品，实现“硬件免费”。而乐视则完全有这么多的资本，仅仅以乐视体育为例，在实现B轮融资后其已经拿下全球超过250项赛事版权、全年超过10000场直播，3亿元收购章鱼TV、27亿元拿下中超未来两年网络独播权等一系列近乎疯狂的”买买买“！除了乐视体育，还有花儿影视、乐视影业，以及乐视拿下的各种IP，甚至包括乐视手机以及智能硬件。这一切都需要乐视超级电视这一支点来撬动，以维系整个乐视生态的按部就班地演化推进。视频内容是乐视相对于其他厂商的最大优势，因此乐视才会不断将人们的目光从硬件转移到视频内容上，采用“硬件免费”的宣传方式就不足为奇了。但实际上从目前的情况来看，乐视推出的“硬件免费”也就仅仅在4月14日这一天而已，并没有将它变成一种常态，因此其也受到了很多消费者和业内人士的质疑，如小米电视负责人王川曾对媒体公开表示：乐视通过硬件免费的噱头包装暴利的会员费，其中乐视会员490元一年，体育会员为590元一年，两者相加1080元。其次，此次活动虽然名为免费日，实际上是清库存，大量新产品都没有参加，参与其中的大多数都是库存产品。同时，用长时间的会员费捆绑用户，而忽略了产品的生命周期。而创维集团副总裁刘棠枝则把乐视“硬件免费”定性为一种促销方式：“前年、去年乐视是买硬件送会费，今年是交会费送电视，我觉得这是一种新的促销方式，并没有太多新的东西。”实际上手机和电视两者理想的销售模式虽然看起来接近，但实际上有很大的差异：手机话费是人人必须的支出，一些商务人士的电话费用超过400原并不是什么稀有的事情，因此通过支付花费送手机的方式，表面上运营商“赠送”给消费者手机，但实际上可以通过电话费的利润来赚回来；但电视就完全不同了，目前很少有人会一个月花300元购买视频费用，而智能电视用户数量要远远小于手机，即电视厂商目前还无法完全通过视频内容的盈利来填补电视硬件的费用，这就让“硬件免费”变得不现实，并且这种情况在近几年内也很难实现，因此“硬件免费”更多的还是宣传上的噱头，和大家理想中的销售方式而已。
拿健康当卖点，真的靠谱吗？
小时候大家都应该知道保护眼睛的重要性，家长和老师们都不断的提醒我们：不要长时间连续看电视、书籍等。对于儿童而言，他们的眼睛同样处在成长期，并且更容易收到损害，当他们长时间看电视时也会让他们戴上眼镜。因此很多电视厂商推出了所谓能够“护眼”的产品，希望主打“健康”的概念吸引家长们的注意。而TCL则在几年前也推出过一款以健康为卖点的电视产品，其不但能够护眼，甚至还能够“提高视力”，这也引起了很多消费者的兴趣。TCL曾经推出的这款产品型号为L28D66A-M的28英寸电视可以“防控近视，提升视力”的儿童电视，号称近视、弱视孩子通过1次训练，视力就平均提升了一行到两行，甚至还可以帮助少数刚刚戴眼镜的青少年摘掉眼镜。其搭载有“爱眼睛”版块，并将“视训宝”、自然光、距离感应等六大护眼技术集成到了电视上，配合观看“视训宝”中的“多鼓励ToGreat”全脑潜能开发内容体系，对眼睛进行反向眼肌训练，达到让小朋友在玩游戏的同时达到消除假性近视、控制视力下降、环节视疲劳的目的。本质上就是让小孩子带上个专门的眼镜去看TCL电视中“视训宝”的内容，以此来达到训练效果。我们为此也咨询了眼科专家，他表示由于青少年正处于快速的生长发育期，睫状肌尚未发育成熟、可塑性很强。另外，本身人眼就具有视远时睫状肌松弛，晶体曲率降低，视近时睫状肌收缩，晶体曲率增加的特性。因此，假性近视患者有时并不需要特别的治疗仪器去辅助训练，我们日常工作和生活中，尤其是各种运动如打乒乓球、羽毛球过程中，时而看远、时而看近，眼肌的不断调节本身就是在煅炼，同样也能够达到视力快速提升一行、两行的效果，这并非是创造了什么“奇迹”。而对于假性近视的患者来说，目前医学上最有效的办法就是通过散瞳验光来缓解。专家还表示，并不是每个产品都适合每个人，多数这样的产品对于患者来说更像是一种保健品，有的人管用，有的人就没用，更多的情况下起到的只是一个缓解视疲劳的作用。如果是真性近视，这些仪器起不到任何作用。而且，如果在不确定原理和自身眼部情况的前提下，随意佩戴有可能会出现负面影响。如果一旦出现视力模糊的情况，尤其是对于青少年来说，并非一定就是假性近视，散光、弱视等等都有可能让视力模糊，这时最好的办法就是尽快到医院去确诊治疗。因此在遇到眼睛不舒适，或感到视力下降的时候，去医院才是王道（当然不能去莆田系的医院），而不是去购买没有专业医疗资质证明、却又主打健康功能的产品。
总结：少一些套路，多一些真诚从上面的案例可以看出，这些厂商推出的“噱头”，真正意义上是为了充分吸引消费者的眼球，利用很多用户对产品专业知识的匮乏，将这些产品销售给他们。其实营销并没有错，但这种夸张式的营销就明显跑偏了，把不实用的功能与技术强行推销给用户，只会降低他们的使用体验，后果就是对品牌信任度的降低，毕竟在上过一次当后，不会再掉入到同一个坑中。事实上，我们可以看看世界上很多优秀的企业，他们之所以能够崛起是因为给消费者带来了出色的产品，而不是依靠“噱头”去忽悠用户，因此我们也希望厂商们能够少一些套路，多一些真诚，将更多真正对用户有帮助、实用性强的技术应用在产品中，这样才能做到可持续性发展。
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