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- 2007.2《抢线 跳线 皆是费力不讨好》
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抢线 跳线 皆是费力不讨好
文/骆舟
抢线、跳线,于直销业而言,是再寻常不过的事情了,归根结底,两种现象的根源均源于利益之间的竞争,都是费力不讨好的事。
[@more@]诱惑抢线的几个因素
1. 接触机会多
人与生俱来对熟悉的人都比较容易产生信任。就直销而言,如果彼此都不信任,根本不可能谈到合作。大家既然都在做同一家公司,那么,就有很多相互了解的机会。比如,专卖店,公司的会场,团队活动等等,一些人有意无意间就互相认识了,例如,某朋友在公司举办的千人大会上,留下了近百人的联系方式。相反,一个直销员要想认识不同公司的从业人员就有很多障碍,并且不可能一次认识一大批,如果在一家公司多拿几次名单就会被列入那家公司的黑名单,大家会像防特务一样防着这个人。
2. 约会方便
既然大家都在做一家公司,那么见面的机会就很多,无形之中就省却了邀约这一步,在实际操作当中,邀约朋友赴约的成功率不到一半,而且不是打一次电话就能把朋友邀约来的,打十个电话仅有一个人答应赴约是常事,还有就算来了的,说不定之前已经抱着“看你怎么讲我就是不做也不买”的心理,无论沟通过程如何,结果定然会不尽人意。同一家公司就不同了,大家见面完全是工作需要,顺其自然,不用费尽心思去想一堆大家要必须见面的理由,也不会浪费许多不必要的电话费。
3. 沟通难度小
要让一个人来跟你做直销,首先要他认同你这个人,认同一个人不是见了一两次面,几个小时的沟通就能建立起来的,同一家公司的优势就是大家经常见面,很多时候给人展示你的个人能力并不是你告诉他你有多能干,而是通过第三方来展示。直销员的素质参差不齐,有些人的沟通能力就要差些。如果业务指导老师不在身边,于是就向一些能力较强的老师借力,本来,团队之间互相帮助是一种美德,但是也埋下了抢线的种子,当一个直销员经常向某人借力的时候,这颗种子就会萌芽。一旦这个人捅破这层隔膜,跳线就会成为事实。
跳线动机分析
1. 认为新团队比自己团队的氛围好
一个团队的氛围对于直销员的发展有着举足轻重的作用。启动新人的时候,有人配合,会起到事半功倍;在外面遇到挫折的时候,有人给你疗伤;当你进步的时候,有人为你喝彩。相反,如果一个团队氛围不好,全都是自私自利的人,那就不能叫作团队了。更有甚者,每当有人把新朋友带到团队里时,许多人都跑去沟通,到最后新人准备加入了,申请表中推荐人那一栏名额却太多。这样的团队,是你!还敢带新人来吗?
2. 新团队更专业
直销是个需要持续学习的生意,很多直销员跳线,确实因为自己团队里面学到的东西实在太有限了。直销公司只是一个产品供应商,公司就算想统一培训营销人员也是鞭长莫及,况且很多人都是兼职,如果不能在团队里或者业务指导那里学习更多的知识,那么能力的成长非常有限,有些人做了三、四年直销了,甚至无法区分直销跟传销的分别,所以才会酿出直销员跑去做传销的惨剧。
3. 自己的业务指导不在身边无法帮助自己
一个人在外地因缘巧合的情况下接触了直销,并且加入了直销行业,满腔热血地回到家乡开展直销,结果是举步维艰。这种情况处于公司的拓荒年代还好点,如果这家直销公司在当地已经有一定市场,并且有多个颇具规模的团队的时候,一个人开拓市场具有很大的挑战。
4. 自己没有人际关系,新业务指导承诺给自己安插合作伙伴
有些直销员把自己身边的人际资源开发殆尽了,于是就处在一个瓶颈老是冲不过去,当有人许诺以人际资源交换的时候,就会令很多人心动,要知道,在直销,人际资源就相当于金钱,甚至无法用价格来衡量。
5. 面子观点
有些直销员在从事直销之后,发现他的朋友甚至有可能是自己的顶头上司,也在从事直销,人情拗不过,纵然是在不同团队,也只好改投跟他的朋友去做。
抢与跳,于直销员都不是好事
总的来说,抢线是弊大于利,任何公司都不希望这种情况出现,如果大家都在搞窝里斗,那么新市场就不会得到拓展,而且会造成市场缩水,在一定程度上,公司还是会出面干涉的。但是,公司限制只是一方面,抢线最大的弊病还是另外的原因,很多时候,抢线就算成功也是得不偿失。
1. 没有业绩
因为大家都在做同一家公司,该用的产品自己都用了,身边的朋友也都卖得差不多了,直销产品都是耐用品,这些消费都要在很久之后才会再循环,而且对方手上必定有大量存货,跳线之后肯定还是要把手上的存货先卖掉,跳线的直销员很长一段时间都不会带来业绩,看起来抢线效果明显,事实上只是表面繁荣,人多并没有多大业绩。
2. 身份转换不容易
身份是一个直销员最重要的东西之一,做过A公司的朋友都知道,没有身份是多么痛苦的一件事,公司不跟自己结算,自己没有推荐权,自己的合作伙伴都是业务指导推荐的,公司的身份就是自己旁级,在业务指导那里去分钱,合作愉快的时候还好,一旦出现偏差,很可能自己就为他人做了嫁衣,自己的部门白送给上级业务指导
很多公司为了预防抢线的情况出现,就对直销员的身份管理有很多严格限制。譬如:退出户籍后在很长一段时间内不得再次加入到另一个团队;有些公司甚至根本就没有退出户籍这一项规定,某些公司甚至规定不得用配偶、父母、子女、兄妹的身份加入另一个团队。大多公司的续卡越来越简单,一年之中只要购买一次产品就自动续卡。部分跳团队的人就等着卡过期再加入新的团队,加入新团队如果有了一定业绩,麻烦随之而来。(原团队的业务指导就会自己掏钱把跳线人的卡“激活”,激活卡之后原业务指导就可以向公司要求,要回团队。)自己出局,把团队拱手让给上级部门。
3. 影响声誉
直销,是人和人高频率接触的生意!一个直销员的人品是影响发展非常重要的一个指标。有些人抢线做得太过火了,结果在公共场合,人人都用仇视的眼光看他,当他有新顾客的时候就在旁边说些消极的消息,让本来铁定的成交都泡汤了。好事不出门,坏事传千里!只要一旦传开了,就连一些不相关的同事也会把这个团队视为异类,目前大多数直销公司的专卖店都是经销商开的,很多具体问题也不是公司能够掌控的,我就亲眼见过某专卖店不卖货给他们团队内部列入黑名单的直销员的顾客,结果造成顾客大量流失。
总的来说,无论抢线还是跳线都是一种吃力不讨好的行为,弊大于利,都要慎重行事。假如合作伙伴去意已决,业务指导也不要一味的指责,有缘才会相识,好聚好散更能体现一个人的情商。以身作则,把直销行业推向更辉煌的明天。