通过有效的管理和推动手段用绩效精神做直销
http://www.dsblog.net 2009-11-11 13:04:54
绩效精神的原则:公开、公正、公平
选人、育人、用人、留人,是团队经营的永恒主题,必须确立积极的发展主张,明确的价值观念。这是最根本、最长久的团队控制手段,否则任何一个组织、任何一个团队将会是一盘散沙。在团队经营过程中,团队之间的晋升、离职、薪酬,都必须和团队的价值观念相符合,最根本的要求是让你的成员时时刻刻都知道经过努力能够得到什么,让你的团队和主管有信心、有希望知道他的未来。因此,在团队经营过程中,按照绩效精神原则,要把有利于团队成员设计生涯规划作为重要的议题,这是组织成长的重要基础。
职级晋升、绩效标准和考评结果是重要的人事决定。绩效标准和相关考评政策必须建立在公开、公平、公正的基础之上,选人用人要重实绩、重实效,切忌以个人好恶和一人“潜能”为依据,绝不能一时激动、一时兴趣。
用人决定要注意妥善处理好资深人员的安置,既不能卸磨杀驴,又不能迁就其能力而勉为其用,这也是最难把握的问题。如果一而再再而三地迁就他是软弱的表现,说明没有能力驾驭这样的人,对这样的人没有信心。
福特公司的用人启示:一个人如果不能取得优异成绩就不能留在职位上,不应该由于过去“制度”的错误而惩罚任何人。就因为秉持着这样两个原则,福特公司二战之后迅速复兴,这对团队主管有很好的启示。经营团队当中,要做到正直与公开,这是绩效的试金石,也是团队主管必备的职业素质和行为标准。诚实、正直、公开、公正、公平,是健康团队的品质体现,应贯彻于团队的选人、育人、用人、留人的全过程。团队领导人的号召力、感召力、凝聚力往往是透过你的品格和人格魅力来实现的。只看别人缺点而看不到别人优点的人不能委以重任;只对人不对事的人不能委以重任。以人划线、以我为中心的人际关系,会滋生团队腐败作风,要对事不对人。
对那种嫉妒下属能干的人不能委以重任,对自己没有高标准的人不能委以重任,对有才无德的人不能委以重任,这种人往往会给团队带来难以挽回的灾难,没有好的品德会导致人才流失,真正有用、有能力的人流失,败坏绩效精神。团队主管的正直对团队塑造积极向上的精神至关重要。绩效精神是从顶层创造出来的,一个团队的精神光芒,是一个主管的精神光芒,只有落后的主管没有落后的属员。
总而言之,绩效精神的要求就是时刻追求高绩效标准。绩效标准的第一诉求首先就是绩效的高标准,它也是建立组织、经营团队的最高追求和至上追求。第二,团队的经营重点必须放在寻求和把握好机会上,而不是放在解决既往问题上。作为团队主管要时刻清醒,有关人的各项决定,包括绩效考核,团队的晋升、降级,都是重要的人事决定,这里面渗透着你的经营原则、经营作风,决定当中如果放弃这些原则,连绩效考核都不去过问,就等于把你的经营原则、权利交给了别人。一个健康团队的管理层任何时候、任何条件下要始终不渝地坚决强调诚实、正直的品德,这也是绩效精神的内在要求。
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