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- 【原创】 网路长尾发酵 长尾经济好给力
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电子商务的未来
在这个任何企业都不能脱离网路的时代，“长尾经济”已经成为无数企业的求生法则。网路的特质构筑了一个取之不尽用之不竭的大型资料库，所有想得到的商品、服务通通都可以在网路上找到；网路所代表的意义不仅仅是“消费发生的新地点”，对人们实体通路的消费决策，更是具有不可忽视的影响力。
长尾效应（The Long Tail），由《连线》杂志前总编辑Chris Anderson于2004年时提出，他认为“冷门商品销售即使少量，但只要具备‘充裕的货架空间’、‘足够的配销通路’与‘多样化的商品类别’的情况下，就可使小量销售积沙成塔，形成一绵延不绝的曲线。”商管学界甚至还认为它打破著名的80/20法则（企业80%的营收来自20%的畅销商品），造成相当大的轰动，Amazon、eBay、Google等的成功不可不提长尾。
为什么会有尾巴？ 网路三大力量
无论是网路书店、虚拟通路商或者网路广告公司，除了畅销商品或大型公司的广告投资，有很大一部分收入来自长尾商品，也就是冷门商品的销售总额。原因源自于网路负载力大幅降低了营运成本，产生了三大力量。
第一、创造商品的成本降低时，每个人都是创作者，当UGC的源源不绝，网民的注意力变能转换成经济。如YouTube、Google Adsense。第二、通路的配销成本大幅降低，且网际网路触达无国界，使得上述所言的“足够的配销通路”不再是难事，此外，库存可以很有弹性（如下订单后进货），甚至商品还能直接存在云端（如iTunes），此时多样化的商品类别都可用微小成本全部放上网路货架，所产生的销售总合不容小觑。第三、搜寻商品成本降低，只要敲敲键盘就可导引至商品资讯，如Google搜寻引擎、社群网站等，都让冷门商品有了讨论空间与一席之地。
如何把长尾变宽？ 成功获利之道;
虽然有许多正面例子被提出，但长尾效应到底能不能够获利也引起一番论战，这里暂且将争议搁置一边，若我们能让长尾的尾巴变宽，也许就能够增加获利。把尾巴变宽，其实指的是把看似冷门的商品变成具有大众市场。除了与大型配销商联合外（如太阳能科技与建筑商合作），再进一步提升自己的品牌，让大家有冷门商品需求时第一个想到你的品牌，如此便能开拓出属于小众商品的大众市场。
Chris Anderson指出，创造成功长尾事业的秘诀有二，让“所有商品都可以取得”，并“帮消费者找到它”。举例来说，iTunes上具有庞大的音乐资料库，但是否每首歌都具有版权能让消费者安全取用，是一需要正视的问题，若无法解决将对长尾市场的发展形成阻碍。另外，在茫茫网海中找到商品，似乎也不比在实体通路中简单，因此如何擅加利用网路所提供的集体筛选能力，相当重要。论坛如Fashion guide、Mobile01 社群网站如部落格Womany.net、Facebook的口碑效应，将个人化商品需求推向长尾，为不管是大型或小型企业将获利拉长的重要秘诀。
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