美乐家使命：助人达成目标，共创美好未来

　　本文由《直销》授权发布，如需转载，请与《直销》杂志联系（联系电话：027-63390328，邮箱：dssalon@126.com）。 

美乐家：助人达成目标，共创美好未来

本刊记者  蔡书平  刘杰

　　2007年12月12日，美国直销巨头美乐家公司在上海宣布，已于近日获得中国商务部批准授予的直销经营许可证，在上海12个区设立服务中心，开展直销业务。这标志着美乐家正式进军中国内地市场，把天然健康、安全无害的日常家庭用品带给广大的中国消费者，为生活带来绿色奇迹。
　　美乐家是一家总部设在美国的全球性直销企业，由范德士先生于1985年在美国爱达荷州爱达荷市创立。公司以研发及生产含茶树精油的日常生活用品为主，生产销售各类营养辅助食品、个人护理品和家庭清洁产品。1990年至1994年，美乐家连续五年被美国知名杂志《企业》评为全美成长最快速的企业。2002年，美乐家被美国商会评选为21世纪最具发展潜力的公司。
　　“对于能够获得直销经营许可，我们深表荣幸与感谢。在过去一年中，我们始终紧密配合中国政府相关主管部门的工作。”　美乐家国际事业部副总裁何良甫（Paul Haacke）说：“直销经营许可的批复，让我们有机会履行美乐家公司的使命：‘助人达成目标，共创美好未来’（Enhancing the lives of those we touch by helping people reach their goals.）。美乐家将严守中国政府的法律法规，坚持诚信合法经营、诚信待客，　为中国直销业的健康发展而不懈努力。”
　　上世纪90年代，美乐家开始向全球市场扩展，先后在美国、加拿大、台湾、日本、香港、爱尔兰、牙买加、韩国、荷兰、澳大利亚、新西兰、巴哈马群岛、新加坡以及英国等国家和地区成立分公司，开展直销业务。2006年，美乐家在上海、广州和深圳三个中国重要的城市设立零售门店，为全面进军中国内地市场做准备。
　　对于蓄势待发的美乐家，媒体也表现出了浓厚的兴趣，美乐家家国际事业部副总裁何良甫（Paul Haacke）、中国区总经理林恺悌（Ted Lin）和副总经理游淑慧接受了《直销》杂志专访。

　　2008年每一天我们会在这里成长

　　记者：目前美乐家在中国的情况是怎样的？
　　Ted　Lin：我们从11月21日获得商务部批准，然后在11月28日开始了第一次的培训。我们看到，其实到目前为止的情况非常好，看到一些很好的现象。我们也看到未来12月到明年1月、2月，甚至2008年每一天我们会在这里成长。

　　记者：你们是怎么认识目前中国大的直销环境？从政策到市场，怎么来看待？
　　Paul　Haacke：你的问题非常好，其实蛮多的顾客他们都知道，直销在这里环境的问题。如果在其他的国家，比如说美国，你跑出去问人家直销这个事，很多的顾客其实是不能告诉你规则的，可是中国的市场非常有意思，你问很多的顾客，他们知道这里有直销的规则。我们非常的支持政府对管理条例的制订，因为这个条例是保护顾客的。如果你回想到1998年那个事情发生的时候，很多大公司，比如说安利、雅芳、康宝莱这些公司当时并没有一个法规在那里，然后突然间有一个“禁传令”下来了。事实上这个法规是帮助顾客，他们得到了保护，让顾客可以得到真正好的产品。当然这个法规也在保护合法的公司，合法的公司才可以在这个条例下经营，然后做到对消费者承诺和保障。
　　98年是一些不规范的公司产生的连锁效应，使一些正规的公司也受到拖累。现在有一个很好的规定在那里，其实也是市场健全发展的方式。作为一个非常正规经营的公司，我们觉得有这样的法规对我们来讲是更好的，我们才可以把我们更好的产品带到顾客的手上，让他们可以享有我们这样一个产品。我们经过了4年的时间在研究这个市场，在了解所有的法规，然后发现我们可以很好的去接纳，而且采用这些相关的法规让我们的公司在这里有一个非常好的开始。

　　记者：对于国家“禁传”有什么建议，还有对于一些企业，包括我们本身，我们自己怎么做好这个规范？
　　Paul　Haacke：禁止多层次传销是为了保护消费者的。这个其实不是只有在保护消费者，同时也对那些经销商，他们跟公司之间一些商务关系，用这个方式来保护他们。事实上，对想要在这个市场长久经营的企业，正面是好的，是保护的。如果是短时期内炒作市场的公司来说，是不利的。这个法律是很好的，对于守法的公司是好的，对于一些违法的公司是不长久的，而且对他们来讲是一个很强力的当头棒，让他们不致于钻这个漏洞，对顾客进行一些伤害的活动。
　　对于你的第二个问题，就我个人而言，认为是一个非常好的历程。因为我们经过非常周密的监视拿到牌照，可以让好的产品，还有我们提供给这边人的一些机会得到非常好的保护，因为经过了这样一个程序取得这样一个牌照。我们把自己完全放在终端消费者身上的一个直销公司。